Overslaan en naar de inhoud gaan

Mijn voorschotten begrijpen

Waarmee kunnen we je helpen ?

Je vraag heeft betrekking op een van deze onderwerpen:
Lijst met vragen
Mijn maandelijkse voorschot

Mijn voorschotten begrijpen

Verhoging voorschotbedrag

Een verhoging (of verlaging) van je voorschotten kan verschillende oorzaken hebben.

Verhoging voorschotbedrag
Je voorschotbedrag na afrekening

We herberekenen je voorschotbedrag op basis van je werkelijke verbruik vastgesteld bij je jaarlijkse afrekening.

Je voorschotbedrag na afrekening
Het voorschotbedrag verschilt van maand tot maand

Doorgaans blijft je voorschotbedrag gelijk, maar er zijn enkele uitzonderingen.

Het voorschotbedrag verschilt van maand tot maand
Mijn voorschotfactuur begrijpen

De voorschotfactuur is een maandelijkse elektronische of papieren factuur.

Mijn voorschotfactuur begrijpen
Ontvang een duplicaat van je factuur

Je kan een kopie van je facturen ontvangen via je klantenzone.

Ontvang een duplicaat van je factuur

Regel alles in je klantenzone

Kies je voorschot, activeer je domiciliëring en houd je gegevens in de gaten

Mijn klantenzone

We zijn er om je te helpen

Stel je vraag via het volgende contactformulier.

Contacteer ons