Wat moet ik doen als ik verhuis?
Je kunt je verhuizing op drie manieren meedelen.
Telefonisch
Door contact op te nemen met het ‘move’-team op het nummer 0800/11 115.
Via een energieovernamedocument
Door het energieovernamedocument in te vullen en terug te sturen via de post of per e-mail naar [email protected].
Via de klantenzone
Door je aan te melden op de klantenzone en het voorziene formulier met alle gegevens over je verhuizing in te vullen.
Termijn om een verhuizing te melden
Je moet je verhuizing zo snel mogelijk aan Lampiris melden en uiterlijk 30 dagen na de datum van je verhuizing.
Noodzakelijke gegevens
• Klantnummer
• Verhuisdatum
• De EAN-codes en/of de nummers van de meter van je voormalige adres (Waar vind ik mijn EAN-code?)
• De meterstand op de verhuisdatum (Hoe geef ik mijn meterstanden door?)
• Je nieuwe adresgegevens
• De gegevens van de ‘overnemer’ (de nieuwe klant) die op je voormalige adres gaat wonen.
• Een kopie van je energieovernamedocument dat door beide partijen ondertekend is