FAQ

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L'entretien de chaudière par Lampiris

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Pratiquez-vous une remise si plusieurs chaudières sont à entretenir au même endroit ?  

Oui : si vous avez au minimum 4 chaudières à gaz (2 chaudières à mazout) à entretenir au même endroit et un même jour, vous bénéficiez d’une remise de 40 € par chaudière, soit 139 – 40 = 99 € par entretien. Pour ce faire, mentionnez le code promo MULTI lors de votre inscription.

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Quels sont les prix des différents services aux différents taux de TVA ?  

Entretien unique

Chaudière à gaz

Chaudière à mazout

6%*

119 €

169 €

21%**

138,67 €

195,75 €

Contrat annuel

Chaudière à gaz

Chaudière à mazout

6%*

13 €

19 €

21%**

14,84 €

21,69 €

* 6% si votre habitation a été occupée pour la première fois il y a plus de 5 ans

** 21% si votre habitation a été occupée pour la première fois il y a moins de 5 ans

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Qu’advient-il si je ne paie pas mes mensualités ou que je suis en retard de paiement ?  

Si vous n’êtes pas en ordre de paiement, vous recevrez une première lettre de rappel accompagnée de 5€ de frais d’envoi. Si vous ne donnez pas suite à cette lettre, vous recevrez alors une mise en demeure assortie de frais d’envoi par recommandé de 15€. Pour éviter ce genre de désagrément, optez pour la domiciliation.

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Quelles sont les méthodes de paiement disponibles pour régler l’entretien de ma chaudière ?  

L’entretien de votre chaudière peut être réglé par bancontact lors de la venue du technicien. Ce mode de paiement nous permet de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Vous avez aussi la possibilité de régler votre entretien par virement bancaire et/ou envoi d’éco-chèques. Pour ce faire, choisissez le mode de paiement « Eco-chèques / virement bancaire » lors de votre inscription en ligne et indiquez le montant que vous réglerez par éco-chèque dans le champ « informations complémentaires ». Un mail vous sera alors envoyé avec les coordonnées bancaires de Lampiris pour régler le solde par virement bancaire.

Faites ensuite le virement sur le compte BE18 0689 0107 5665 correspondant à la différence entre le montant payé en éco-chèques et le prix total de l’entretien de votre chaudière.

Envoyez ensuite vos éco-chèques par voie postale à l’adresse suivante :

               Lampiris Tech

               Rue Saint Laurent 54

               4000 Liège

Nous vous conseillons l’envoi recommandé afin de garantir notre bonne réception de vos éco-chèques.

Vous serez alors contacté pour fixer un rendez-vous dès réception de vos éco-chèques et de votre virement bancaire.

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