Le contrat d'assistance

En cas de panne de chauffage, notre service dépannage est disponible 24/7 au 02/486 48 62

Nous vous expliquons la marche à suivre pour annuler ou transférer votre entretien de chaudière à votre nouvelle adresse.

Nos chauffagistes respectent un cahier des charges rigoureux afin de vous assurer une prestation parmi les plus complètes et qualitatives du marché.

Faire son entretien périodique est une obligation légale. Pour vous faciliter la vie, nous nous occupons de tout.

Entretenir sa chaudière régulièrement est une obligation légale. Mais à quelle fréquence ? Cela dépend de votre Région.

Chez Lampiris, vous pouvez payer de 2 façons votre entretien de chaudière : avec un paiement sur place le jour de l'entretien ou avec un prépaiement mensuel anticipé.

Vous êtes couvert jusqu'à 400 € pour une panne de votre chauffage, ou de votre chauffe-eau ou une fuite dans le système de chauffage.

Pour la plupart des constructions, un permis d’urbanisme est obligatoire. Mais pour les installations photovoltaïques, il existe des exceptions.

Pour inscrire votre installation de panneaux photovoltaïques auprès du gestionnaire de réseau de distribution, il est nécessaire de connaître votre numéro EAN.

Une production locale d’électricité doit être déclarée au gestionnaire de réseau de distribution. Winwatt vous accompagne dans cette démarche à la fin de votre projet.

Avec le rachat de la société WinWatt en 2018 nous vous proposons des solutions pour vous aider à faire un pas de plus dans la transition énergétique.

Vous vous demandez comment une installation photovoltaïque est montée ? Celle-ci est constituée par des panneaux photovoltaïques....

Grâce à la charge de la batterie, vous pouvez vous passer de puiser de l’énergie depuis le réseau par temps nuageux ou la nuit.

Toutes les étapes  clé de votre chantier photovoltaïque avec WinWatt Solar Expert of Lampiris.

L’installation domestique ne respecte pas encore le Règlement général sur les installations électriques (RGIE).

Associer vos panneaux photovoltaïques avec une batterie peut être une bonne idée pour devenir autonome au niveau énergétique.

Un certificat vert représente la production d’un mégawatt-heure, soit 1000 kWh, sans émission de CO2.

Pour utiliser de façon optimale votre installation photovoltaïque, vous devrez nécessairement vous intéresser au concept d’autoconsommation.

En fonction du type d’onduleur, les codes couleur LED sur l’onduleur indiquent le statut du système. Que signifient-ils ?

Avec un onduleur connecté de la marque GoodWe ou SOlarEdge, vous pouvez suivre de près votre installation.

Lorsque l’on envisage d’installer des panneaux photovoltaïques, de nombreux paramètres sont à prendre en compte.

Le compteur tourne à l’envers et l’excédent d’électricité est réinjecté dans le réseau. 

Vous produisez votre électricité grâce à des panneaux photovoltaïques ? N'oubliez pas d'adapter vos acomptes.

Vous possédez un véhicule électrique ou vous envisagez d’en acheter un ?

Le compteur qui tourne à l'envers en Flandre : c'est fini. Alors, quels changements sont à prévoir pour votre installation et votre porte-feuille ?

À partir du 1er janvier 2021, un nouveau système assorti d’un tarif d’injection s’appliquera en Flandre aux propriétaires de certaines installations photovoltaïques. Si...

Vous roulez déjà en voiture électrique ? Alors l'installation d'une borne de recharge à votre domicile fait du sens. Découvrez les différents types de bornes avant de vous décider.

Depuis 2018, nous installons des bornes de recharge à domicile pour les personnes qui roulent en voiture électrique. Avec qui travaillons-nous ?

Tous les types de chauffage ne sont pas couverts dans notre assistance gaz et électricité. Elle ne couvre que les chauffages au gaz.

La durée du contrat est mensuelle, reconduit tacitement de mois en mois.

Le début de votre couverture dépend de votre situation : êtes-vous devenu client Lampiris pour profiter de notre assistance ou étiez-vous déjà client ?

Le nombre d'intervention par an est illimité pour un montant maximum de 400 € par intervention.

Nos 2 assistances sont conçues pour vous venir en aide.