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Quand vais-je recevoir ma facture de régularisation

Quand vais-je recevoir ma facture de régularisation


Quand est mon relevé annuel ?

 

Chaque gestionnaire de réseau décide pour chaque commune quand le relevé annuel aura lieu et c’est chaque année autour du même mois. Vous pouvez nous contacter afin de connaitre votre mois de relevé annuel.


Vous avez relevé vos index

 

Une fois vos relevés d'index envoyés à votre gestionnaire de réseau, nous devons attendre la réception de cet index, validé par votre gestionnaire de réseau, dans nos systèmes.

Une fois que nous avons reçu vos index, nous établirons au plus vite votre facture de régularisation. Le délai est d'environ 45 jours.

Attention : il n'y a pas de régularisation pour des périodes inférieures à 60 jours.